プライバシーポリシー
個人情報保護方針
日本住宅管理株式会社（以下、当社）は、新たな「生活価値」の創造、世代を超え、時代を超えた真の豊かさの実現を目指し、マンション管理の豊富な経験と確かなサービス開発力をベースに、お客様と社会から信頼される質の高い総合管理サービスと技術を常に提供してまいります。そのため、当社は、日々の業務で取扱うお客様・お取引先関係者様・当社従業者など全ての個人情報を確実に保護することが、社会的責務であると考え、法令・国が定める指針その他の規範を遵守することは勿論のこと、当方針を制定し全従業者に周知徹底するとともに確実に実行いたします。
1. 個人情報の取扱いについて
当社は、 マンション・ビル・その他諸施設の管理、およびそれらの管理に付随する関連業務を実施するうえで、事業の用に供する、お客様・お取引先関係者様・当社従業者など全ての個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。
2. 安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損等を確実に防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
3. 法令・国が定める指針その他の規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び個人情報保護委員会が公表するガイドライン等を遵守いたします。
4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、確実に実施するとともに、内部監査や事業の代表者による見直しの機会を通じて個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
5. ご本人の権利の尊重
当社は、ご本人の権利を尊重し、ご本人から利用目的の通知、自己情報の開示、訂正、追加又は削除を求められたとき、または利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは（以下、開示等請求）、誠実・迅速に対応いたします。
6. 苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する、ご本人からの苦情及び相談には、以下の窓口にて適切かつ迅速に対応いたします。
個人情報に関するお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-106-632 【受付時間】平日 9：00～17：00
2005年4月1日制定
2022年5月30日改訂
日本住宅管理株式会社
代表取締役社長 安田 守
個人情報保護方針に関するお問い合わせ、個人情報 の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談、個人情報の開示等請求を求められる場合、当社「個人情報に関するお客様相談窓口」にてお受けいたします。
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報取扱事業者
日本住宅管理株式会社
2. 個人情報保護管理者
取締役 村澤 直宏
3. 利用目的
保有個人データ（開示等の対象となる個人情報）の利用目的
4. 第三者提供
当社は、利用目的記載の業務を履行するため、業務の一部を委託し、お客様の個人情報を提供する場合があります。この場合当該第三者について、十分な個人情報の保護水準を満たしていることを確認したうえで、機密保持契約を締結いたします。なお、第三者提供の拒否を希望される場合、当社お客様相談窓口にお申し出願います。
業務委託先
提供する項目及び方法
お客様の個人情報を提供する場合、氏名・住所・電話番号・物件情報・その他利用目的の達成に必要な範囲の項目を書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等により提供いたします。
また、以下に該当する場合は、お客様の同意を得ないで第三者に提供することがございます。
採用応募者・当社従業者
当社は、健康管理のための医療関係機関・法令による業務遂行に必要な届出をする各種機関に、個人情報を提供する場合があります。
●提供する項目及び方法
氏名・住所・生年月日・資格情報・その他必要な項目を、書面・郵便物・電子メール等により提供いたします。
また、以下に該当する場合は、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがございます。
5. 第三者への委託
当社は、 ご本人にご案内している利用目的の範囲内で、個人情報の保護に関する機密保持契約を締結した業務委託先に、業務を委託し個人情報の取り扱いの委託を行う場合があります。
6. 個人情報をご提出いただくことの任意性
ご本人が、利用目的の必要な範囲の個人情報をご提出いただけない場合、不本意ながら当社は十分なサービス等の提供を出来ない場合があります。（収集時別途ご相談させていただく場合があります。）なお、当該個人情報を提出されることで、本説明に明記される内容に同意されたものとします。
7. このウェブサイトに関するお知らせ
このウェブサイトには、お客様に便利な機能を提供するために、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがございます。（お問い合わせページにて、入力や選択が必須である項目を未入力・未選択のまま送信すると、エラーとなり元の入力画面に遷移し、お客様の入力内容を再現いたします。）
「クッキー」は、お客様がご使用のコンピューターを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り特定の個人を識別することはできません。
なお、ご使用のブラウザで、クッキーの受け入れを拒否する設定にすることも可能（ご使用ブラウザの説明をご覧下さい。）ですが、ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります 。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
8. 保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等請求）の求めの手続き
当社は、 お申し出があったときは、ご本人様であることを確認させて頂いたうえ、利用目的の通知及びご本人様情報を開示し、また、お申し出事由により、その内容を確認し必要に応じて訂正・追加または削除、利用停止または消去及び第三者への提供の停止を行います。
開示等請求の求めは、以下の手続きにより受付いたします。
- お申し出先：
- 下記当社窓口
- お申し出書式：
- 指定書式
- お申し出方法：
- 郵送
- 手数料：
- 保有個人データの利用目的の通知、開示の請求の求めの場合は、600円／1件 郵便切手を同封願います。
- 本人確認：
-
お申し出方法により適切な方法で確認をさせていただきます。
なお、保有個人データの訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求の求めは、無料とします。
9. お問合せ先
本説明に関してご質問がある場合、個人情報の開示等請求を求められる場合、下記までお問合せ下さい。
※採用応募者につきましても、下記までお問合せください。また、当社従業者につきましては、下記または総務課へお問合せ下さい。
個人情報に関するお客様相談窓口
フリーダイヤル：0120-106-632 【受付時間】平日／9：00～17：00
所属認定個人情報保護団体
当社は、認定個人情報保護団体である、 一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。認定個人情報保護団体では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する、苦情・相談等をお受けいたします。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室 TEL.0120-700-779
